爱在家 用户服务协议

最后更新日期: 2026年5月25日 · 生效日期: 2026年5月25日

引言

本协议是您与 [运营主体名称待补]（统一社会信用代码：[待补]，以下简称"我们"）就使用爱在家小程序及相关服务（以下简称"本服务"）所订立的协议。

请您仔细阅读本协议全部条款。您勾选"同意"或继续使用本服务即表示您已充分理解并同意本协议。如您未满 18 周岁，请在监护人陪同下阅读并取得监护人同意。

1. 服务说明

本服务为家庭关怀小程序，提供家庭圈、动态、相册、健康打卡、纪念日提醒、紧急求助等功能，部分功能需开通 VIP 会员后方可使用。

本服务中的健康打卡、紧急求助等功能仅供家庭成员之间的生活记录与互助，不构成医疗建议、不替代专业医疗服务。如遇紧急情况请立即拨打 120。

2. 账户注册

3. 用户行为规范

使用本服务时，您承诺不会：

违反上述规范的，我们有权立即采取删除内容、警告、限制功能、暂停或终止账户等措施，由此造成的损失由您自行承担。涉嫌违法犯罪的，我们将依法报告执法机关。

4. 用户内容许可

您在本服务中发布的内容（动态、照片、视频、评论、健康记录等）的著作权归您所有。为提供服务所需，您授予我们一项免费的、非独占的、可在全球范围内行使的许可，用于在本服务内存储、展示、复制您发布的内容给您指定的家庭圈成员查看。

您对所发布内容的真实性、合法性承担全部责任。我们不对用户发布的内容进行实质审查，但保留依法删除违规内容的权利。

5. VIP 付费服务条款

本服务为部分高级功能提供付费订阅，目前提供：

5.1 支付方式：通过微信支付完成。支付过程由微信支付独立处理，我们不接触您的支付凭证。

5.2 服务生效：支付成功后，VIP 服务立即对您所在家庭圈生效，有效期 365 天。在有效期内续费，新有效期在原到期日基础上叠加 365 天。

5.3 退款规则：VIP 服务属于在线交付的虚拟商品，一经购买即时交付，原则上不予退款。如出现以下情形，我们将依法处理：

退款申请请发送至客服邮箱，我们将在 15 个工作日内处理。

5.4 自动续费：本服务目前不提供自动续费功能，到期后需您主动续费，VIP 权益自动恢复为免费版。

5.5 服务变更：我们保留调整 VIP 权益与价格的权利。调整将在生效前 30 天通过应用内通知告知。您已购买的服务在原有效期内不受影响。

6. 知识产权

本服务的软件、界面设计、图标、文字、商标等知识产权归我们所有。未经书面授权，您不得复制、修改、传播或商业使用。

7. 免责声明

8. 服务终止

9. 协议修改

我们可能根据法律法规变化或业务调整修改本协议。修改后的协议将在应用内或官网公布，并通过订阅消息提醒您。您在协议修改后继续使用即视为接受新协议；如不同意，请停止使用并可申请注销账户。

10. 法律适用与争议解决

本协议适用中华人民共和国法律。因本协议引起的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方可向我们运营主体所在地有管辖权的人民法院起诉。

11. 联系我们

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